Dal momento dell'ordine, saranno necessari 2-3 giorni lavorativi per le consegne Express e 3-4 giorni per le consegne Standard.

I prodotti saranno consegnati dal corriere di fiducia (Bartolini, DHL, SDA o GLS) indicato nella email di conferma che riceverai al momento dell'evasione del prodotto dal nostro magazzino

Il reso dei prodotti acquistati su demarcoshop.it è Garantito entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. L'importo dell'ordine sarà riaccreditato sul metodo di pagamento selezionato una volta effettuate le verifiche di conformità del prodotto. La spedizione di reso del prodotto è a carico del cliente.

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Se fai un ordine su De Marco Shop sopra i 149€, la spedizione Standard è Gratis. Altrimenti la spedizione è di 5,90€ su tutto il territorio Italiano.

No, il reso dei prodotti acquistati su demarcoshop.it non è gratuito.

Comprendiamo che il reso gratuito sia un servizio molto apprezzato. Tuttavia, al momento, non siamo in grado di offrire questa opzione per i seguenti motivi:

• Costi di spedizione: I costi di spedizione per i resi sono significativi e, per mantenere i nostri prezzi competitivi, non possiamo assumerci interamente questa spesa.
• Gestione dei resi: La gestione dei resi richiede risorse logistiche e amministrative considerevoli, che attualmente preferiamo destinare al miglioramento di altri servizi per i nostri clienti.
• Focus sulla qualità: Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e descrizioni dettagliate per ridurre al minimo la necessità di resi.

Però abbiamo sempre delle alternative e soluzioni valide:

• Offriamo una politica di reso chiara e trasparente, con la possibilità di restituire i prodotti entro un determinato periodo di tempo, a condizione che siano integri e nella confezione originale.
• Il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza e rispondere a qualsiasi domanda sui prodotti, al fine di aiutarti a fare scelte informate e ridurre il rischio di resi.
• In caso di prodotti difettosi o errati, demarcoshop si farà carico dei costi di reso.

Per le modalità di reso, consulta l'apposita sezione sul nostro sito. Ti ringraziamo per la comprensione.